מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת גלישה ו/או רכישה באתר, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

• פרטים מזהים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח.
• פרטי הזמנה: מוצרים שנרכשו, היסטוריית הזמנות, סכומי רכישה.
• פרטי תשלום: מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח — אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי במערכות שלנו.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר, עוגיות (Cookies).

2. למה אנו אוספים את המידע

• לעיבוד וביצוע הזמנות ומשלוחים.
• למתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
• לשליחת עדכונים, מבצעים וניוזלטר — רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת (Opt-in), וניתן להסיר את עצמך בכל עת.
• לשיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח סטטיסטי (כללי, לא מזהה אישית).
• לעמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע מצומצם, ואך ורק לצורך מתן השירות, לגורמים הבאים:

• חברת הסליקה לצורך עיבוד תשלומים.
• חברת השילוח לצורך אספקת ההזמנה.
• ספקי מערכות דיוור/ניוזלטר (במידה ונרשמת מרצונך).

אנו לא מוכרים ואינם משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות שאינן קשורות לפעילות האתר.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך תפעול בסיסי, שמירת עגלת קניות, וניתוח שימוש (כגון Google Analytics). ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שהדבר ישפיע על תפקוד האתר.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים — לרבות שימוש בפרוטוקול HTTPS — כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת באינטרנט, ואנו פועלים באופן שוטף לעדכון אמצעי ההגנה.

6. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי/ת בכל עת:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליך.
• לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש מחיקת המידע האישי שלך ממאגרי המידע שלנו, בכפוף לחובות חוקיות לשמירת רישומים (כגון חשבוניות).
• לבקש הסרה מרשימת התפוצה/הדיוור בכל עת.

לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתובת המפורטת מטה.

7. שינויים במדיניות זו

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש. שינויים מהותיים יצוינו באתר.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לפרטיותך, ניתן ליצור קשר בכתובת: dlaroperfume@gmail.com